Kontakt oss

Har du spørsmål om våre tjenester eller trenger du hjelp med digitale offentlige dokumenter? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg videre.

Hvordan vi kan hjelpe

Vi svarer på alle henvendelser innen 24 timer på hverdager. Hvis du har et hastesak, vennligst angi dette i emnefeltet slik at vi kan prioritere din henvendelse.

Før du kontakter oss

For å kunne hjelpe deg best mulig, er det nyttig om du kan forberede følgende informasjon:

• Hvilken tjeneste du er interessert i
• Type dokumenter det gjelder (hvis relevant)
• Ønsket tidsramme for ferdigstillelse
• Eventuelle spesielle krav eller utfordringer

Besøk oss

Vårt kontor ligger sentralt i Oslo, lett tilgjengelig med både kollektivtransport og bil. Vi anbefaler å avtale møte på forhånd for å sikre at vi kan gi deg best mulig oppfølging.

Nærmeste T-bane stasjon er Stortinget, ca. 5 minutters gange. Det er også flere parkeringsplasser i området.

Send oss en melding

Du kan også bruke kontaktskjemaet på forsiden for å sende oss en melding direkte. Velg den tjenesten du er interessert i, så kontakter vi deg for videre dialog.

Vanlige spørsmål

Hvor lang tid tar behandlingen?

Behandlingstiden varierer avhengig av tjeneste og kompleksitet. De fleste forespørsler håndteres innen 3-5 virkedager. For hastesaker tilbyr vi express-behandling mot et tillegg.

Hvordan sender jeg dokumenter til dere?

Etter at du har sendt inn en forespørsel, sender vi deg en sikker lenke hvor du kan laste opp dokumenter kryptert. Alternativt kan du levere fysiske dokumenter på vårt kontor.

Er mine opplysninger trygge?

Ja, vi bruker bankstandard kryptering og følger alle GDPR-krav. Alle medarbeidere er underlagt streng taushetsplikt.

Hva hvis jeg ikke er fornøyd?

Vi står for kvaliteten på våre tjenester. Hvis du ikke er fornøyd, kontakt oss umiddelbart så finner vi en løsning sammen.